Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại tk89

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tk89 cung cấp thông qua trang web tk89.lat và các ứng dụng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tk89 hoặc đơn giản là truy cập trang web của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản trong Chính Sách này.

tk89 là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, cung cấp casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game và đá gà. Trong quá trình vận hành, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và không ngừng cải thiện trải nghiệm người chơi.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng, Luật Giao dịch điện tử và các nghị định hướng dẫn liên quan.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tk89, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản; thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi thực hiện nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tk89, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, thao tác điều hướng, tính năng đã sử dụng, nhật ký lỗi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa, cookie phân tích.

tk89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

tk89 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động đồng ý cung cấp thông tin (ví dụ: đăng ký nhận email khuyến mãi). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các quyền lợi dịch vụ cơ bản.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu tk89 thu thập, lưu giữ hoặc tiết lộ thông tin nhất định — đặc biệt trong các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của tk89 mà không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống.

tk89 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật và vận hành được tk89 thuê để hỗ trợ dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, công ty phân tích dữ liệu và nhà phát triển phần mềm trò chơi. Tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với tk89.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, tòa án, cơ quan điều tra hoặc đơn vị phòng chống rửa tiền theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của tk89, người dùng tk89 hoặc bên thứ ba, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, rửa tiền hay hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp tk89 thực hiện sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

tk89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Cookie thiết yếu

Loại cookie này bắt buộc phải có để trang web hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và đảm bảo các giao dịch tài chính diễn ra an toàn. Bạn không thể từ chối loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ tk89.

Cookie hiệu suất và phân tích

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình, lỗi kỹ thuật phát sinh. Dữ liệu thu thập được tổng hợp ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.

Cookie cá nhân hóa

Cho phép tk89 ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, mức cược mặc định, trò chơi yêu thích — giúp trải nghiệm chơi game trở nên cá nhân hóa và tiện lợi hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tk89.

tk89 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 05 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 02 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu hoặc khiếu nại.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa khi kết thúc phiên hoặc theo thời hạn cookie được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, tk89 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy xuất lại.

tk89 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa bỏ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ tk89 được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least privilege) mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ đều phải sử dụng xác thực đa yếu tố. Người dùng cũng được khuyến khích kích hoạt 2FA cho tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tk89 thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên, kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và quét lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tk89 đang nắm giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 12.